• 手机版
0571-87357345

我要
反馈

2018春节假期华夏平台服务调整通知. 买家卖家注意了!

2018/2/2 15:07:38华夏收藏网 浏览0次/0评论 收藏 分享到

2018年春节假期临近,在这辞旧迎新的喜庆时刻,华夏向全体用户致以诚挚的问候、新春的祝福、美好的祝愿!由于春节期间全球华人都要与家人团聚、共度新春,快递停发、银行关闭通道,为了保证客户的购物体验,方便商家做好店铺运营管理工作,现春节期间平台服务调整如下:

一、 关于客服

平台客服放假时间为:2月13日~2月21日(初六)。期间,如果您有交易问题,可发站内信给管理员jerry,或发消息给华夏客服(藏友号10000),我们会在9:30~20:00给您回复。请不要打客服电话哦,春节期间电话无人接听。

二、 关于商家提现

由于银行卡支付平台春节休假,2月15日~2月18日,银行卡提现功能暂时关闭,2月19日恢复使用。请商家安排好提现时间。

三、 关于订单自动确认时间调整

由于春节物流暂停发货,2月7日起待付款\待发货\待确认收货\待退货\待退款的订单,平台将关闭“逾期自动确认”功能。

也就是说,春节期间,商家可以正常拍卖、交易,卖出的藏品,可以等节后物流恢复再进行发货,并且输入快递单号。春节期间,订单不会自动被系统关闭。

另外,在假期内,还没有被买家确认收货的订单,系统不会到期自动确认收货,假期后恢复正常。

如果您有订单正在退款,或者退款流程中,其中的自动确认功能也将停止,您可能会在节后才能收到买家退回的快递,请互相谅解。

我司除值班外,其他工作人员春节放假时间为2月13日~2月21日2月22日正常上班。恭祝各位新年快乐!狗年大吉!

华夏收藏网声明:
此消息系转载自华夏收藏网合作媒体,华夏收藏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议,投资者据此操作,风险自担。
您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与华夏收藏网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
※ 联系电话:0571-87357345 邮箱:dmj@hxscw.com

热门评论

发表评论 如果没有账号,可以先免费注册

请您注意: 如果还没有注册,请先免费注册为华夏收藏网的会员
·尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规
·尊重网上道德,遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
·华夏收藏网以及交流评论管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
·您在华夏收藏网发表的作品,其有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款

  • 24小时

热门资讯

预览图片
博聚网